Una panoramica delle informazioni più importanti
Le risposte alle domande più frequenti.
Quando è possibile occupare la camera? Posso portare il mio cane in vacanza con me? E quali regole si applicano in caso di cancellazione? Il momento migliore per dare inizio a una vacanza è quando non ci sono più domande senza risposta.
- Il giorno del vostro arrivo, le camere saranno disponibili dalle ore 14:00. Nel caso arrivaste dopo le 18:00, vi preghiamo di informarci telefonicamente.
- Il giorno della partenza, vi preghiamo di liberare la camera entro le ore 11:00.
I prezzi delle camere si intendono per persona al giorno e comprendono la mezza pensione e l’uso di tutte le strutture dell’hotel. Per il solo pernottamento con colazione rimborsiamo € 8,00 a persona/giorno sul prezzo della mezza pensione.
Il prezzo non include la tassa di soggiorno di € 3,30 a persona al giorno (tranne per i bambini sotto i 14 anni), che verrà addebitata in loco. L’Alto Adige Guest Pass Scena è incluso tutto l’anno.
Sconti per bambini in camera con i genitori:
- 0-3 anni: € 9,00
- 3-7 anni: 60%
- 8-14 anni: 50%
- Da 14 anni in su: 30%
Il conto dell’hotel può essere pagato con le principali carte di credito (Visa, Mastercard) o in contanti. Non accettiamo American Express e Diners.
I vostri amici a quattro zampe ben educati sono i benvenuti. Vi preghiamo di comprendere che i cani non sono ammessi nella sala da pranzo, nella piscina coperta e sul prato solarium.
Tariffa giornaliera: € 15,00 (cibo escluso)
Le disposizioni in materia di tutela dei consumatori non prevedono alcun diritto di recesso da parte dei clienti (Comunicazione ai sensi del Codice del Consumo (Dlgs 206/2005), Parte III, Titolo III, Sezione I). Ciononostante nella nostra struttura applichiamo le seguenti condizioni di cancellazione:
- Le cancellazioni fino a 30 giorni prima dell’arrivo sono gratuite.
- In caso di cancellazione fino a 14 giorni prima dell’arrivo, verrà addebitato il 50% del prezzo totale del soggiorno.
- In caso di cancellazione fino a 7 giorni prima dell’arrivo, verrà addebitato il 90% del prezzo totale del soggiorno.
- Per cancellazioni effettuate il giorno dell’arrivo o in caso di no-show, verrà addebitato il 100% del prezzo totale del soggiorno.
È già sufficientemente triste non riuscire a partire per un viaggio prenotato per qualche imprevisto. Per evitare danni finanziari dovuti all’annullamento, vi consigliamo di stipulare questa assicurazione contro l’annullamento del viaggio, in modo che le spese siano coperte dalla compagnia assicurativa Europäische Reiseversicherung.
